Mi saldo es negativo

Es posible que, en algunas secciones en su cuenta de pbs, el saldo aparezca en negativo (ejemplo -5) mientras acaba de cargar su cuenta. En estos casos, le recomendamos que solo considere la cantidad que se muestra en "FONDOS DISPONIBLES" que puede ver tan pronto como inicie sesión en PBS en la parte superior izquierda.

Nuestro sistema funciona en modo crédito y no débito. Cuando tiene -5 euros, significa que 5 euros es el saldo a su favor. En nuestras facturas de servicio, el importe a pagar también puede aparecer negativo (ejemplo -15). Esto indica que no tiene nada que pagar y que su saldo restante después de emitir la factura es de 15 euros.

Categorías: Facturación de servicios
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